Arvot

Arvot ovat seuraavat:

Potilaskeskeisyys
Uusin tieto, taito ja tekniikka
Luottamus
Sydämellisyys
Suunnitelmallisuus
Intohimo työhön

Potilaskeskeisyys

Potilaskeskeisyydellä korostetaan, että Pulssi on olemassa asiakkaitaan varten. Asiakkaita ovat yksityisasiakkaiden eli potilaiden lisäksi myös työterveyshuollon yritykset ja niiden henkilöstö, vakuutusyhtiöt sekä kunnat ja sairaanhoitopiirit.

Potilaan hoidon onnistumiseksi on välttämätöntä, että toiminta suunnitellaan potilaan näkökulmasta. Potilaan hyvä hoito on kokonaisvaltaista, ja se ottaa huomioon myös potilaan tyytyväisyyden, hyvinvoinnin ja turvallisuuden. Potilaalla on merkittävä aktiivinen rooli hoidon sisältöä määriteltäessä.

Uusin tieto, taito ja tekniikka

Pulssin strategiassa korostetaan korkeaa lääketieteellistä osaamista ja huipputasoista laitteistoa. Lääkärien ja henkilöstön ammattitaidon sekä osaamisen kehittämisen on oltava niin laadukasta, että potilas voi aina luottaa Pulssin toimintaan.

Luottamus

Luottamuksellisuus korostaa sitä, että potilaan ja muiden asiakkaiden asiat ja hoito järjestetään salassapitovelvollisuutta noudattaen ja ajallaan, aina hoidon päättymiseen saakka. Luottamus ulottuu myös henkilöstön välille kollegiaalisuutena ja työtovereiden arvostuksena.

Sydämellisyys

Pulssissa olet hyvissä käsissä –tunnuslauseemme velvoittaa meidät lunastamaan lupauksemme jokaisen potilaan kohdalla. Pulssin punaisen logon mukainen sydämellisyys on palvelua, joka on parhaimmillaan lämmintä, välittävää, aitoa, ystävällistä, kohteliasta ja empaattista sekä potilasta kunnioittavaa.

Suunnitelmallisuus

Pulssin toimintaa kehitetään jatkuvasti eettiset ja lainsäädännölliset näkökohdat huomioiden. Suunnitelmallisuus merkitsee myös taloudellista suunnitelmallisuuta, hyvää ja joustavaa ajankäytön suunnittelua sekä tilojen järkevää käyttöä.

Kehitämme potilaan hoitoprosesseja varmistamme, että hoitoprosesseja noudatetaan yhteisesti sovituslla tavalla, yhdenmukaisesti ja laadukkaasti, käyvän hoidon periaatteiden mukaiseti.

Potilaan hoito järjestetään yhden luukun periaatteella: yksittäinen yhteydenotto riittää, jonka jälkeen vastuu potilaan asioiden hoidosta siirtyy pulssilaisille.

Intohimo työhön

Pulssilainen on innostunut työstään, ahkera ja aloitteellinen terveydenhuollon ammattilainen. Hän on sitoutunut Pulssiin ja noudattaa arvojamme. Pulssilainen arvostaa eri yksiköiden työtä ja niissä toimivia työtovereitaan sekä toimii avoimesti ja positiivisesti.