Kunnat, terveyskeskukset ja sairaalat
Pulssi tekee läheistä yhteistyötä useiden kuntien ja sairaaloiden kanssa. Talossa työskentelevillä erikoislääkäreillä ja tutkimusyksiköillä on useiden vuosien kokemus konsultaatiopotilaiden hoitamisesta.
Julkisyhteisöasiakkaiden erilaiset palvelutarpeet otetaan huomioon räätälöimällä palvelut ostajan tarpeiden mukaisesti hoitoprosessista laskutukseen. Laskutuksessa ja raportoinnissa noudatamme asiakkaan toiveita ja sovimme palveluketjusta tarkasti asiakkaan kanssa.
Kunta-asiakkaat
Julkisen sektorin ostopalvelun kohteina voivat olla kaikki sairaanhoidolliset palvelut. Ostaja määrittelee halutun palvelun potilaalle mukaan annettavassa maksusitoumuksessa. Jos potilas on kunnan (terveyskeskuksen) lähettämä, hän maksaa Pulssiin julkisen sektorin voimassa olevan maksuasetuksen mukaisen poliklinikkamaksun ja loppusumma laskutetaan kunnalta.
Aika voidaan varata asiakkaan (terveyskeskuksen) toivomuksen mukaisesti joko suoraan terveyskeskuksesta tai potilas voi varata ajan myös itse.
Lääkäreiden vastaanotoille ja tutkimuksiin pääsee 1 - 5 päivän sisällä erikoisalan mukaan. Konsultaatiovastaukset annetaan 1 - 5 päivän sisällä potilaan käynnistä. Vastaukset lähetetään suoraan lähettävälle terveyskeskuslääkärille.
Sairaala-asiakkaat
Lääkäriasema Pulssi on usean vuoden ajan tehnyt tuloksellista yhteistyötä useiden eri sairaaloiden kanssa leikkausjonojen purkamiseksi.
Esimerkiksi Helsingin kaupungin leikkausjonojen purkamiseksi Pulssin lääkärit suorittivat yhteensä 450 eri erikoisalojen leikkausta. Jonopurkuleikkauksiin osallistuneista kolmestatoista toimijasta Pulssi sai parhaan laatuarvosanan STAKESin ja Suomen Gallupin laatututkimuksessa.
Sairaanhoitopiirien ja sairaaloiden ostamat jononpurkuleikkaukset ja -tutkimukset ovat tärkeä osa julkisen ja yksityisen sektorin välistä yhteistyötä. Potilaan nopea hoitoon pääsy on yhteinen päämäärä, jonka saavuttamiseksi tarvitaan molemminpuolista yhteistyöllä.