Kunnat, terveyskeskukset ja sairaalat

Pulssi tekee läheistä yhteistyötä useiden kuntien ja sairaaloiden kanssa. Talossa työskentelevillä erikoislääkäreillä ja tutkimusyksiköillä on useiden vuosien kokemus konsultaatiopotilaiden hoitamisesta.

Julkisyhteisöasiakkaiden erilaiset palvelutarpeet huomioidaan ja palvelut räätälöidään ostajan tarpeiden mukaisesti aina hoitoprosessista laskutukseen asti. Laskutuksessa ja raportoinnissa noudatetaan asiakkaan toiveita ja palveluketjusta sovitaan asiakkaan kanssa mahdollisimman huolellisesti.

Kunta-asiakkaat

Julkisen sektorin ostopalvelun kohteina voivat olla mitkä tahansa sairaanhoidolliset palvelut. Haluttu palvelu määritellään ostajatahon toimesta potilaalle mukaan annettavassa maksusitoumuksessa. Mikäli potilas on kunnan (terveyskeskuksen) lähettämä, hän maksaa Pulssiin julkisen sektorin kulloinkin voimassa olevan maksuasetuksen mukaisen poliklinikkamaksun ja loppusumma laskutetaan kunnalta.

Ajanvaraus voi tapahtua asiakkaan (terveyskeskuksen) toivomuksesta riippuen joko suoraan terveyskeskuksen toimesta tai potilas voi varata ajan myös itse.

Lääkäreiden vastaanotoille ja tutkimuksiin pääsee 1-5 päivän sisällä erikoisalasta riippuen. Konsultaatiovastaukset annetaan 1-5 päivän sisällä potilaan käynnistä, riippuen siitä, onko konsultoivan lääkärin saatava potilaasta ensin taustatietoja. Vastaukset lähetetään suoraan lähettävälle terveyskeskuslääkärille.


Sairaala-asiakkaat

Lääkäriasema Pulssi on usean vuoden ajan hoitanut menestyksellisesti monen eri sairaalan jononpurkuprojekteja:

- Etelä-Karjalan sairaanhoitopiirin 150 lonkka- ja polviproteesileikkausta 2004-2005 (projekti meneillään edelleen)
- Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin jononpurkuprojekti 2003 (80 lonkka- ja polviproteesileikkausta, 18 selkäleikkausta)
- Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri 2003 (28 olkapääleikkausta)
- Jorvin sairaala 2002 (20 olkapääleikkausta)
- Helsingin kaupunki 2001-2002 (n.450 eri erikoisalojen leikkausta; lonkka- ja polviproteesileikkauksia, sappi-, kaihi-, nielurisa- ja muita pienortopedisia leikkauksia)
- Turun terveystoimi 2000 (lonkka- ja polviproteesileikkaukset)
- Ahvenanmaan keskussairaala 1990-luvulla (mikrokirurgiset selkä-leikkaukset)

Helsingin kaupungin 2001-2002 jononpurkuprojektin leikkauksista Pulssi sai 13:sta toimittajasta parhaan laatuarvosanan STAKES/Suomen Gallupin tekemästä laatututkimuksesta.

Sairaanhoitopiirien ja sairaaloiden ostamat jononpurkuleikkaukset ja -tutkimukset ovat tärkeä yhteisyön osa julkisen ja yksityisen sektorin välillä. Potilaan nopea hoitoon pääsy on yhteinen päämäärä joka saavutetaan molemminpuolisella luottamuksella ja joustavalla yhteistyöllä.